Соседская помощь предполагает, что для ухода за пожилым человеком социальный работник в свободное от основной работы время (по окончанию рабочего дня и в выходные дни), живущий рядом с пенсионером, готов оказать посильную помощь. В результате пожилой человек всегда находится под присмотром. При этом социальный работник помогает бескорыстно, от души, что само по себе очень важно для людей в возрасте. Соседская помощь помогает избежать формального подхода при оказании услуг пожилым людям.

Татьяна Юрьевна Садигереева работает социальным работником 14 лет. Она из тех людей, которые никогда не пройдут мимо. Так случилось и с Раисой Ивановной Кривунько. Баба Рая, как ее ласково называет Татьяна Юрьевна всегда была очень энергичной, работоспособной и веселой женщиной, но возраст все же берет свое. Хотя Раиса Ивановна и проживала с сыном, сын болел и ей тяжело было справляться с хозяйством, и в 2015 году она становиться на обслуживание в наше отделение социального обслуживания на дому с. Солдато-Александровское. Затем у нее умирает сын, а единственный внук приезжает очень редко.

И Татьяна Юрьевна со своей семьей, стала единственным человеком, который помогает бабе Рае. «Ноги не ходят, денег впритык хватает на лекарства и оплату коммунальных услуг, вот и приходиться все время говеть. Спасибо Танечке, то молочка принесет, то пирожков, то борщичком с супчиком накормит. А Танины ребята и забор когда починят и траву покосят и снег уберут. Не знаю что-бы я без них делала. Даже родной внук обо мне так не беспокоится. Спасибо им большое! — говорит Раиса Ивановна.