Сердце полное любви, доброты и милосердия

    Шаламова Елена Васильевна– социальный работник отделения социального обслуживания на дому г. Зеленокумск Советского комплексного центра.

28 лет своей жизни она отдала этой работе, которая только со стороны кажется простой: что там – пришел к пенсионеру, кашей накормил. На деле труд социального работника – то еще удовольствие, здесь и горечь одиночества, которое ты невольно разделяешь со своими подопечными, и слезы, и усталость, и благодарность, и дружба У Елены Васильевны на сегодня 14 получателей социальных услуг. Это пенсионеры в возрасте от 64 до 95 лет, и каждый нуждается в помощи. Большинство из них – люди со своими проблемами и особенностями. Найти подход к каждому – тоже часть работы Елены Васильевны. Ее рабочий день начинается в 8 часов утра. График посещений уже составлен. В среднем нужно обойти 10-14 человек. Есть пенсионеры, уход за которыми требуется ежедневно; к кому-то Елена Васильевна приходит всего несколько раз в неделю. У каждого обслуживаемого – свое время: к кому-то Елена Васильевна спешит с самого утра, кто-то ждет свою добрую и внимательную помощницу к обеду. А еще социальный работник ходит по магазинам, покупает для своих обслуживаемых продукты, лекарства, одноразовые пеленки, иногда одежду. Она уже знает о предпочтениях своих получателей социальных услуг в еде и по возможности балует подопечных.

Быть социальным работником — непросто: обслуживаемые со своими проблемами, различными жизненными ситуациями. Так что тут без призвания, без любви к людям, даже самым непростым, никак не обойтись. Восстанавливать силы после каждого рабочего дня помогает семья. С коллегами, делится Елена Васильевна, тоже повезло: – У нас очень дружный коллектив. Если кому-то из нас нужна помощь, например, обслуживаемый упал, мы всегда приходим выручать. А уж выслушать, поддержать друг друга, где-то и пожалеть – это в порядке вещей, – говорит она. Наша Елена Васильевна может все: и готовить, и наводить чистоту в домах у своих подопечных, и утешить.

Найти себя в этой профессии сможет не каждый. Здесь нужна не только любовь к людям, но и стальные нервы. В социальную службу пришла случайно – знакомые предложили попробовать. Говорит, что было удобно работать всегда утром, пока дети были маленькие, а потом уже не смогла представить себя в другой профессии. «Все наши обслуживаемые нуждаются в заботе и поддержке. Иногда даже сама переживать начинаю, а вдруг что-то не то сказала, что-то не так сделала. Все равно ведь к ним привязываешься очень, они становятся для тебя близкими, даже родными людьми», – говорит Елена Васильевна . Многие уходят просто потому, что им становится невыносимо наблюдать за тем, что с человеком делает старость и болезни, а Елена Васильевна, завтра снова пойдёт по своим получателям социальных услуг.

«Вот такой, он герой нашего Времени умеющая быть неравнодушной, вовремя прийти на помощь»-отметила директор центра Галина Орлова.